Michiel Vermeulen

Met een veelzijdige achtergrond in diverse bedrijfsomgevingen, variërend van kleine familiebedrijven tot grote multinationals en zowel commerciële als non-profit organisaties, heb ik een schat aan ervaring opgebouwd. Mijn rode draad? Het stimuleren van groei en het aangaan van de uitdaging om bestaand succes efficiënter en effectiever te benutten. Met mijn brede ervaring en scherpe luistervaardigheid kan ik snel de kern van een situatie doorgronden. Ik ben in staat om doelgerichte acties te ondernemen die het bedrijf op het pad naar succes brengen. Laten we samenwerken aan het realiseren van uw doelen en het optimaliseren van uw organisatie. In de afgelopen tien jaar heb ik een breed scala aan SaaS-bedrijven geholpen om te groeien op het gebied van leads, conversie en retentie. Het sleutelwoord hierbij is begrip: begrip van wie het product gebruikt, oftewel het Ideale Klantprofiel (IKP), zodat we de juiste boodschap kunnen overbrengen in de taal van deze potentiële klant. Daarnaast richt ik me op de klantreis, vanaf het eerste contact op de website tot aan het gebruik van het product. Hierbij identificeer ik belangrijke momenten, zoals het 'Aha'-moment en de retentie, om ervoor te zorgen dat de klant een waardevolle ervaring heeft en terug blijft komen. Als je tot hier bent blijven lezen en begrijpt wat ik voor jouw bedrijf kan betekenen, dan realiseer je je dat dit slechts het topje van de ijsberg is. Door het definiëren van de juiste Kritieke Prestatie-indicatoren (KPI's), kunnen we verbeteringen aanbrengen op alle facetten van de klantreis, van het optimaliseren van het product tot het verbeteren van de gebruikersadoptie en de algehele klantervaring. Als je nog steeds geïnteresseerd bent en niet bent afgehaakt, is het nu tijd om de telefoon te pakken en contact met mij op te nemen. Mijn kracht komt het best tot uiting in organisaties die weten waar ze naartoe willen, zelfs als ze nog niet precies weten hoe daar te komen. Bij voorkeur werk ik in een scale-up omgeving waar groei een prioriteit is, zowel nationaal als internationaal, binnen B2B SaaS-bedrijven. Rollen zoals Head of Growth, Head of Sales, of Head of Operations (Sales/Marketing/Support) zijn mijn expertise, en ik ben beschikbaar voor tijdelijke opdrachten.